Situações práticas
Como verificar se uma intimação é verdadeira
Veja sinais de intimação falsa e como conferir o número do processo no tribunal antes de pagar, clicar ou responder. Passo a passo e o que fazer.
Para saber se uma intimação é verdadeira, não use o link, o telefone ou o anexo que veio na mensagem. Pegue o número do processo (formato CNJ, com 20 dígitos) e confira no site do tribunal se o processo existe, se você ou sua empresa é parte e se há uma movimentação com aquela data e aquele assunto. Intimação de verdade não exige Pix, boleto, senha ou código para ser cumprida.
Sinais de que a intimação pode ser falsa
- Pede Pix, boleto, depósito ou "taxa" para evitar prisão, bloqueio ou audiência.
- Chega por WhatsApp, SMS ou e-mail de remetente desconhecido, com link encurtado ou QR Code.
- Pede senha, código de verificação, dados do cartão ou instalação de aplicativo.
- Tem prazo de horas e tom de ameaça.
- Não traz número de processo, ou o número não existe ou pertence a outra vara, ou outro tribunal.
- Erros de português, logotipo copiado, telefone de "atendimento" que não é o do tribunal.
Golpistas costumam usar dados reais, como nome e até CPF, então o fato de a mensagem citar seus dados não prova nada.
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Passo a passo para conferir
- Anote o número do processo e o tribunal citado. Se a mensagem não traz o número, já é um alerta.
- Consulte o número em fonte oficial. Pode ser o portal do tribunal indicado ou a consulta pelo número do processo do nosso site, que é grátis.
- Compare as partes, a vara e a data. Se o processo existe mas você não é parte, desconfie. Se é parte, procure a movimentação correspondente.
- Confira a movimentação. Intimações costumam aparecer como ato do processo, e podem ser publicadas no Diário de Justiça Eletrônico Nacional (comunica.pje.jus.br).
- Ligue só para o contato do site oficial do tribunal ou procure o cartório, ou seu advogado.
Como as intimações chegam de verdade
A intimação é o ato que dá ciência de uma decisão, prazo ou da necessidade de comparecer, e pode ser feita pelo advogado (na maioria dos casos em que há advogado), por carta, por oficial de justiça ou por meio eletrônico, como o Domicílio Judicial Eletrônico, plataforma do Judiciário. As regras de cadastro e de uso variam, então confirme no site do seu tribunal. Se seu processo tem advogado, ele é o canal natural: pergunte antes de agir.
Oficial de justiça também pode ir até você. Veja oficial de justiça foi na minha casa: o que significa.
Recebi e parece verdadeira: e agora?
- Leia o que a intimação manda fazer: comparecer, pagar, apresentar documento ou apenas tomar ciência.
- Veja se há prazo e anote a data.
- Procure seu advogado ou a Defensoria Pública.
- Guarde cópia e não apague a mensagem, ela pode ser útil se você precisar reportar o caso.
Não ignore só por medo: se o processo existe, o prazo corre mesmo que você não abra o arquivo.
Recebi e parece falsa: e agora?
Não pague, não clique e não responda. Bloqueie o número, guarde prints e registre boletim de ocorrência (muitas polícias aceitam online). Se você já pagou ou passou dados, avise o banco imediatamente. Leia também como identificar golpe envolvendo processo.
Veja também
Intimação por WhatsApp é válida?+
Mensagem solta de número desconhecido não deve ser tratada como intimação confiável. Como as regras variam por tribunal, a regra segura é confirmar o processo no canal oficial.
O processo existe, mas não tem movimentação do que a mensagem diz. É golpe?+
Pode ser golpe ou pode ser um ato ainda não publicado ou em segredo de justiça. Confirme com o cartório antes de agir.
Posso verificar pelo meu CPF se existe processo contra mim?+
Sim, pelas consultas dos tribunais e pela consulta por CPF, que não substitui certidão oficial e pode trazer homônimos.
Quem emite a intimação?+
O cartório ou a secretaria da vara, por determinação do juiz. Nunca "escritório de cobrança" ou "central de atendimento".
Tenho prazo de 24 horas para pagar?+
Prazos são fixados em lei ou pelo juiz e constam do processo; "24 horas ou prisão" por mensagem é típico de golpe.
Este conteúdo é informativo e não substitui orientação jurídica individualizada.
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