Como contestar conta aberta com documentos falsos

Saiba como contestar uma conta aberta com documentos falsos e quais provas anexar.

Equipe Consulta Processo Brasil4 minAtualizado em 30/08/2026

Conta aberta com documentos falsos exige reação rápida porque a fraude pode gerar dívida, movimentação indevida e efeitos cadastrais. O primeiro passo é pedir o encerramento e registrar formalmente a contestação.

O que juntar

  • documento de identidade
  • prova de endereço
  • relatório do CCS
  • comunicações recebidas
  • evidência de que você não contratou.

Como agir

  • contate a instituição
  • solicite encerramento
  • peça correção cadastral
  • registre reclamação no BC
  • preserve protocolos.

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Fontes oficiais

  • Banco Central
  • Consumidor.gov.br
  • BC PROTEGE+

Este conteúdo é informativo e não substitui orientação jurídica.

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