Treinar pais a digitar só a URL da consulta

Páginas falsas imitam layout, cadeado e brasão. O celular completa demais; a diferença de domínio passa batido. Quem digita a URL a partir de um cartão na geladeira ou de favorito criado em dia calmo reduz a superfície de ataque sem precisar virar analista de phishing.

1. Escolham uma porta oficial de hábito — por exemplo a página de consultar processo ou a página de consultas.
2. Digitem juntos na barra de endereço (não na barra de busca do Google da vez).
3. Salvem nos favoritos com nome claro: “Consulta processo — URL certa”.
4. Combinem a regra de ouro: mensagem com link → não abrir; abrir só o favorito e digitar CNJ/CPF/CNPJ ali.

Repitam com consulta por CPF e CNPJ se a família usa os três caminhos. Menos portas improvisadas, menos erro.

Uma folha na geladeira (sim, analogica) com:

• “Não clicamos em link de processo.”
• URL curta escrita à mão ou impressa em fonte grande.
• “Se mandarem CNJ, anotamos no papel e digitamos no favorito.”
• Telefone do parente referência para segunda opinião — não do “oficial” do zap.

O cartão vence o deepfake porque não depende de tela boa de mentira.

• Domínio estranho, hífen a mais, “.com” no lugar errado, encurtador.
• Pedido de senha gov.br misturado a “ver andamento”.
• Download de APK para “abrir o PDF do juiz”.
• Urgência + ameaça + botão na mesma bolha.

Não precisam decorar todos os tribunais do Brasil. Precisam decorar o hábito do favorito.

Evite: “vocês caem em tudo”. Prefira: “o golpe foi feito para parecer tribunal; o nosso trato é digitar a URL.” Faça um ensaio: você manda (em ambiente controlado) um print de mensagem falsa e eles praticam anotar o CNJ no papel sem tocar no link. Elogie o comportamento, não a teoria.

Depois do hábito da URL, ensine o mínimo: colar CNJ; ler se o polo faz sentido; se não houver número, inventariar documento; anotar resultado na planilha da casa. Soft CTA: a ferramenta ajuda quando a porta de entrada é limpa. Link de desconhecido contamina o começo.

• Mandar o link “só para a tia ver”.
• Usar a busca do Instagram/Facebook para achar “consulta processo” no dia do pânico.
• Deixar o adolescente criar o favorito em perfil errado e ninguém mais achar.
• Misturar favorito de banco com favorito de consulta no mesmo folder sem rótulo.

• [ ] URL digitada juntos pelo menos uma vez
• [ ] Favorito nomeado
• [ ] Cartão na geladeira / quadro
• [ ] Regra “não clicar link de processo” combinada no grupo
• [ ] Ensaio com mensagem falsa (sem dados reais sensíveis)
• [ ] Planilha simples de episódios
• [ ] Um responsável por atualizar o cartão se a URL de hábito mudar

Use cores: favorito com ícone; cartão com URL em letra grande; caneta vermelha na regra “não clicar”. Se a pessoa usa só WhatsApp, ensine a copiar o CNJ da mensagem (pressionar texto) e colar no navegador já aberto no favorito — sem tocar no link azul. Pratique três vezes com números fictícios no formato CNJ.

Peça ao filho mais ligado em tecnologia para ser “guardião do favorito”, não para abrir o link “porque entende de PC”. Guardião digita URL e ensina; não vira analista de PDF duvidoso no domingo à noite. Isso reduz soberba e erro.

Uma semana depois, pergunte sem avisar: “chegou mensagem de processo — o que você faz primeiro?” A resposta-alvo é “anoto o número e abro o favorito”, não “abro o link para ver”. Se a resposta falhar, refaça o ensaio de cinco minutos. Hábito é músculo; uma palestra única raramente basta.

Treinar pais a digitar só a URL da consulta é higiene digital doméstica. Favorito + cartão + regra do não clique reduzem phishing de intimação falsa. No dia do susto, entrem por consultar processo ou pela página de consultas, digitem o dado, e deixem o botão azul do chip sem plateia.

• CNJ
• Portal Comunica / DJEN