Empresa: ramal cobrando acordo judicial falso

Não ensina a negociar acordo real nem calcula proposta. Ensina a não pagar pedágio disfarçado de conciliação.

• valores maiores
• decisor ocupado
• recepção treinada para “não perder ligação importante”
• medo de execução, penhora e restrição
• confusão entre cobrança extrajudicial e intimação.

O atacante vende alívio: “fecha agora e evita a hasta”. Alívio sem mapa processual é produto caro.

Cole perto do headset:

1. Tribunal/acordo por telefone não pede Pix/cartão/suporte remoto.
2. Anotar CNJ, valor, nome do alegado setor, telefone aparente.
3. Abrir ticket para jurídico/financeiro — sem pagar.
4. Jurídico consulta CNPJ e, se houver número, consultar processo.
5. Sócio só autoriza pagamento de obrigação já validada por counsel, nunca sob URA.

Se a ligação insistir em “transferir ao sócio agora”, a resposta é: “Retornaremos pelo canal oficial.” Depois desliga.

• Há feitos em que a empresa é polo?
• Existe CNJ compatível com a história de “acordo”?
• Há andamentos de cumprimento, execução, penhora?
• O valor ventilado na ligação tem qualquer âncora pública (não terá, na maioria das vezes — e tudo bem: a âncora é a existência, não o preço do chat)?

A consulta não homologa acordo. Homologação é ato judicial. Ligação que vende homologação via Pix está vendendo fantasia.

A: sem processo coerente → acordo falso clássico. B: processo existe + cobrança telefônica informal → tratar o feito; ignorar o ramal cobrador. C: negociação real em curso com patrono → confirmar com o escritório, não com o telefone frio.

Documente a classificação no ticket. Due diligence interna posterior agradece.

• desconto que expira na hora
• boleto enviado por WhatsApp logo após a URA
• pedido para não avisar o advogado “para não encarecer”
• ameaça de bloqueio Sisbajud em minutos se não pagar
• NF ou “guia” com dados bancários de PJ de fachada
• pressão para o financeiro “só confirmar o comprovante na linha”.

Configure regra: pagamentos descritos como custas, acordo judicial, conciliação ou diligência exigem ID do ticket jurídico + CNJ validado. Sem isso, ERP não libera. Trava chata no dia útil normal; salvadora na tarde de sexta.

Se alguém já pagou, abra contenção com banco, preserve áudio/e-mail, e rode inventário no CNPJ mesmo assim — pode haver processo real paralelo que agora precisa de atenção legítima.

• 5 min: ouvir gravação fictícia de URA.
• 5 min: preencher ticket com CNJ falso/real de exercício.
• 5 min: consultar no hub de consulta e classificar gaveta.

Sem slide jurídico longo. Com repetição. Inclua o comercial remoto: golpe também liga no celular do diretor.

O ramal costuma ser a porta de entrada; o PDF chega em seguida. Mantenha a mesma disciplina do artigo de boleto/custas: existência e polo primeiro, pagamento nunca pelo canal frio. Unifique incidentes no mesmo ticket para ver padrão de atacante.

Trimestralmente, conte: ligações de “acordo/tribunal” registradas; tickets abertos; pagamentos bloqueados pela trava; incidentes com perda. Não precisa de BI sofisticado. Se os tickets sobem e as perdas não, o protocolo está funcionando. Se há perda sem ticket, a recepção está pagando fora do fluxo — treine de novo. O hub de consulta por CNPJ deve aparecer no checklist de abertura do ticket, não como ideia tardia do counsel.

Avise o counsel de que a empresa não autentica acordo por telefone frio. Peça que qualquer proposta real venha por canal já conhecido do escritório, com CNJ e minuta. Se um ramal citar o nome do advogado, confirme fora da linha — spoofing de autoridade também existe. A consulta por CNPJ permanece o primeiro filtro interno antes mesmo do e-mail ao patrono.

Se alguém quase pagou, faça retrospectiva em 20 minutos: o que o script da recepção não cobriu, se o sócio foi transferido sob pressão, se a trava do ERP existia. Atualize o cartão. Não transforme a pessoa em exemplo público. O objetivo é fechar o buraco, não criar medo de reportar o próximo ramal. Reabra o inventário no CNPJ para garantir que não há feito real esquecido no susto.

Ramal cobrando acordo judicial falso vive de agenda cheia e medo de execução. A defesa corporativa é prosaica: script de recepção, ticket, consulta por CNPJ, consultar processo e counsel antes de qualquer Pix. Homologação de verdade não acontece no headset da sexta à tarde — e desconto ditado por URA não é estratégia, é isca.

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