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Apelação / Remessa Necessária Nº 4002215-57.2025.8.26.0048/SP
RELATOR: Desembargador FRANCISCO GIAQUINTO
APELANTE: LIVARE VIAGENS LTDA. (RÉU)
ADVOGADO(A): IZABELLA ALVES DIAS (OAB PR085979)
ADVOGADO(A): MARIANA RIBAS FADEL (OAB PR085625)
APELADO: BENEDITA DE OLIVEIRA (AUTOR)
ADVOGADO(A): GIOVANE GARCIA MORAES D'UMBRA (OAB SP400002)
ADVOGADO(A): LUIZ GONZAGA PEÇANHA MORAES (OAB SP103592)
ADVOGADO(A): GABRIEL PEÇANHA MORAES (OAB SP511137)
APELADO: MARILIA EVARISTO TEIXEIRA (AUTOR)
ADVOGADO(A): GIOVANE GARCIA MORAES D'UMBRA (OAB SP400002)
ADVOGADO(A): LUIZ GONZAGA PEÇANHA MORAES (OAB SP103592)
ADVOGADO(A): GABRIEL PEÇANHA MORAES (OAB SP511137)
APELADO: SUELI ERI SAKAMOTO (AUTOR)
ADVOGADO(A): GIOVANE GARCIA MORAES D'UMBRA (OAB SP400002)
ADVOGADO(A): LUIZ GONZAGA PEÇANHA MORAES (OAB SP103592)
ADVOGADO(A): GABRIEL PEÇANHA MORAES (OAB SP511137)
EMENTA
DIREITO CIVIL. APELAÇÃO. CONTRATOS. PEDIDO JULGADO PROCEDENTE.
I. CASO EM EXAME
1. AÇÃO DE RESCISÃO CONTRATUAL CUMULADA COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS AJUIZADA POR BENEDITA DE OLIVEIRA, MARÍLIA EVARISTO TEIXEIRA E SUELI SAKAMOTO EM FACE DE LIVARE VIAGENS LTDA. O CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TURÍSTICOS FOI RESCINDIDO POR CULPA EXCLUSIVA DA RÉ, SENDO CONDENADA A RESTITUIR O VALOR DE R$12.698,00 A CADA AUTORA, CORRIGIDO PELO IPCA E JUROS DE MORA LEGAIS, ALÉM DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS DE R$6.000,00 PARA CADA AUTORA.
II. QUESTÃO EM DISCUSSÃO
2. A QUESTÃO EM DISCUSSÃO CONSISTE EM VERIFICAR: (I) A OCORRÊNCIA DE DANOS MORAIS E O VALOR DA INDENIZAÇÃO; (II) A RESTITUIÇÃO DOS VALORES PAGOS À COAUTORA MARÍLIA, QUE A RÉ ALEGA SER DE R$12.018,45; (III) O TERMO INICIAL DA CORREÇÃO MONETÁRIA DOS DANOS MATERIAIS.
III. RAZÕES DE DECIDIR
3. A RESPONSABILIDADE DA RÉ É OBJETIVA, CONFORME O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, E NÃO FOI COMPROVADA A JUSTIFICATIVA PARA O CANCELAMENTO DO PACOTE TURÍSTICO.
4. O CANCELAMENTO INESPERADO E INJUSTIFICADO DA VIAGEM CONTRATADA COM ANTECEDÊNCIA E A FALTA DE COMUNICAÇÃO FORMAL CONFIGURAM DANOS MORAIS INDENIZÁVEIS.
IV. DISPOSITIVO E TESE
5. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO. A RESTITUIÇÃO DOS VALORES PELA RÉ DEVE OBSERVAR OS VALORES EFETIVAMENTE PAGOS PELAS AUTORAS, CONFORME COMPROVANTES NOS AUTOS.
TESE DE JULGAMENTO: 1. A RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO FORNECEDOR DE SERVIÇOS. 2. A CARACTERIZAÇÃO DE DANOS MORAIS IN RE IPSA.
ACÓRDÃO
Vistos e relatados estes autos em que são partes as acima indicadas, a Egrégia 13ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo decidiu, por unanimidade, dar parcial provimento ao recurso, apenas para ressalvar que a restituição dos valores pela ré observe os valores efetivamente pagos pelas autoras, de acordo com os comprovantes de pagamento juntados aos autos, mantida, no mais, a r. sentença, nos termos em que proferida, nos termos do relatório, votos e notas de julgamento que ficam fazendo parte integrante do presente julgado.
São Paulo, 01 de setembro de 2026.